Guia · 104 artigos
Viagem e assistência ao viajante
Conteúdo sobre viagens e assistência ao viajante.
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O que olhar no Reclame Aqui antes de contratar um seguro viagem
Como ler os indicadores do Reclame Aqui antes de contratar um seguro viagem: recorte de tempo, volume, respostas, resolução, nota média do consumidor e tempo médio de resposta, com um exemplo datado e a ouvidoria como complemento.
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Onde conferir a reputação de um seguro viagem além do Reclame Aqui
Como checar a reputação de um seguro viagem além do número de uma plataforma: o que medem o Índice de Solução, a Satisfação com o atendimento e o Prazo Médio de Resposta no Consumidor.gov.br.
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Site comparador de seguro viagem precisa ser corretora de seguros
Não necessariamente: a norma do setor descreve dois papéis para quem vende seguro viagem, o corretor de seguros e o representante de seguros. Veja o que muda para o comprador e o que a oferta precisa mostrar.
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Como uma agência de viagem começa a vender seguro viagem
Os dois papéis que a norma descreve para quem vende seguro viagem, o que cada um exige da agência, o que o representante informa na oferta e o prazo de entrega dos documentos.
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Perdi o embarque do cruzeiro por atraso do voo, o seguro viagem cobre?
O voo atrasou e o navio partiu: o que a assistência da companhia aérea e a cobertura opcional de atraso de voo do seguro reembolsam, por que o cruzeiro perdido não vira cancelamento nem interrupção de viagem.
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Quem faz intercâmbio de 6 meses no Reino Unido paga a taxa de saúde
Entenda se o intercâmbio de 6 meses no Reino Unido paga a Immigration Health Surcharge e por que a duração do visto decide entre a taxa no pedido e o atendimento pago na hora do uso.